Библиотека ABSDATA

Все, что вы хотели знать о продажах по телефону.

Как определить план по обработке входящих звонков в автосервис?

Автосервис 176 0 +1
Как определить план по обработке входящих звонков в автосервис? - blog.absdata.ru

Как определить план по обработке входящих звонков в автосервис?

Сегодня хочу с вами поговорить о том, «Как определить план по обработке входящих звонков в автосервис»
Если менеджер работает хорошо, то 95 % из принятых звонков должны завершаться записью в автосервис! – это мнение некоторых специалистов, которые даже гарантируют достижение этих показателей за несколько дней для всех без исключения.

Каждый пропущенный звонок - потерянный клиент. Как не пропустить? - blog.absdata.ru

Каждый пропущенный звонок — потерянный клиент. Как не пропустить?

Про что сегодняшняя рассылка?
Сегодня расскажу и дам таблицу, позволяющую самостоятельно просчитать стоимость пропущенного звонка от клиента.

Как увеличить выручку на 20 % постсервисным обзвоном - blog.absdata.ru

Как увеличить выручку на 20 % постсервисным обзвоном?

Большинство руководителей автосервиса, в погоне за увеличением объёма продаж, внедряют новые инструменты и технологии. Однако, большинство совсем забывают контролировать, как эти самые технологии применяются сотрудниками.

Возражение в автосервисе «Я подумаю». 2 варианта ответа, чтоб не думали

При прослушивании телефонных звонков, у большинства автосервисов на первом месте среди проблем стоит не какое-либо возражение клиентов, а фраза «Спасибо, я подумаю».

Расчет окупаемости системы Сервисфон

По статистике Сервисфона, которую мы накопили за 2 года, наличие в разговоре "закрывающего вопроса" (Пример: "Когда вам удобно подъехать?") позволяет повысить конверсию из звонка в продажу в среднем на 20%. При личностном общении и при представлении преимуществ обслуживания можно рассчитывать на увеличения конверсии до 30%. Смотрите подробный расчет окупаемости в статье.

Акция от Alloka

У нас в Сервисфоне, начиная c тарифа "Плюс" предоставляется статический коллтрекинг. Если Вы хотите поставить себе динамический коллтрекинг, то как раз есть интересная акция от Alloka!

Декабрьская акция от UIS

Продолжаем рассказывать про новогодние акции от наших партнеров. На этот раз - акция по IP-телефонии от UIS: бесплатное подключение номеров и удваивание депозита.

Почему генеральный директор должен просидеть смену в колл центре (вопросы и ответы)

Почему высшему руководству компании важно не терять контроля за колл центром? Делимся интересным интервью про с генеральным директором канадского банка Tangerine Питером Асето про его философию лидерства.

Как принимают звонки в автосервисах?

Сегодня мы получили рассылку от нашего давнего партнера Дмитрия Дубровского. Он недавно проводил акцию по бесплатному аудиту звонков в автосервисах, и вот, что из этого вышло.

Акция от наших партнеров МТТ

Акция от наших партнеров МТТ: Снижена стоимость абонентской платы по услуге «МТТ Бизнес» - теперь 299 руб./месяц! (вместо 826 руб./мес.)

Получите доступ

к массе закрытых материалов сайта и черпайте полезную информацию круглосуточно и непрерывно.