Библиотека ABSDATA

Все, что вы хотели знать о продажах по телефону.

В продолжение темы советов руководителям колл-центра…

HR 897 0 0

В продолжение темы советов руководителям колл-центра…

января
2016
28

Наш недавний пост 6 шагов для того чтобы стать уверенным руководителем колл центра вызвал бурную реакцию в соцсетях, особенно в Facebook группе Клиентский сервис – искусство служить людям. Там со мной любезно поделились другими полезными статьями на эту тему, так что с удовольствием выкладываю их в наш блог:

  1. Ирина Величко «Подбор директора контактного центра от «А» до «Я»
  2. Дмитрий Галкин «Каким должен быть правильный руководитель проектов в аутсорсинговом контактном центре?»

Предлагаю делиться полезными статьями на эту тему в комментариях к посту!

Получите доступ

к массе закрытых материалов сайта и черпайте полезную информацию круглосуточно и непрерывно.

поиск по сайту