Робот Юля ищет работу в автосервисе
Статья про то, чем роботы могут быть полезны в автосервисе, в частности в области общения с клиентами по телефону.
Тестовая версия Сервисфона
Мы, наконец, сделали то, о чем многие просили, а именно, запустили тестовую версию Сервисфона. Теперь каждый может самостоятельно (а главное - бесплатно!) зарегистрироваться в системе и попробовать в действии основные функции нашей программы.
Как контролировать дела и мысли? Личный опыт
Сегодня хочу обсудить с вами тему личной эффективности. Поделюсь моей практикой применения способов контроля дел и мыслей. Кстати, особенность моего метода в том, что я научился всему этому от лидеров автобизнеса (не специально, но так получилось).
Автомобильные Бизнес Системы — партнер amoCRM
Мы рады сообщить, что теперь компания "Автомобильные Бизнес Системы" является сертифицированным партнером amoCRM.
Авторемотный бизнес, выросший из мечты и десятилетий тяжелого труда
Марк и Саммер Герреро превратили свою подростковую мечту в растущий бизнес, Вечерний автосервис After Hours Auto Repair. Трэвис Хэйинг, The Wichita Eagle
Нотификации — еще один простой способ контроля звонков в автосервисе
Нотификации или уведомления о входящем звонке помогают контролировать звонки в автосервисе и могут трансформировать весь бизнес в лучшую сторону.
Автосервис — хамелеон
Хамелеоны - очень интересные животные. Стоит понаблюдать за ними, и можно узнать в них себя и свой стиль лидерства.
Построение удаленного отдела продаж
Рассказываем про построение удаленного отдела продаж
Хотите улучшить взаимоотношения с клиентами? Делитесь знаниями!
Обучение ваших клиентов как ключ к успеху в борьбе за лояльность.
Защищено: Как общаться с раздраженным потребителем в колл центре?
Продолжаем серию закрытых постов. На этот раз делимся второй статьей, упоминаемой нами в посте "3 главных способа превратить недовольных покупателей в довольных".
Перевод статьи Tentacle How to Handle Irate Customers in a Call-center?
Чтобы получить доступ к статье, оставьте, пожалуйста, ваш email в поле в нижней части страницы.
Получите доступ
к массе закрытых материалов сайта и черпайте полезную информацию круглосуточно и непрерывно.