logo

Библиотека ABSDATA

Все, что вы хотели знать о продажах по телефону.

4 навыка, которым нельзя научить, но которые должен иметь сотрудник колл центра

HR 1377 0 0
/ / / Страница 4

4 навыка, которым нельзя научить, но которые должен иметь сотрудник колл центра

Будущее колл-центра: 10 прогнозов на ближайшие 10 лет

Гид практика по индексу лояльности NPS

Метрики удовлетворенности клиентов, эволюционировавшие из индекса лояльности NPS

Как можно повысить индекс лояльности NPS? Кейс по репутационному менеджменту

Февральская акция по постсервисному опросу: 2 000 руб вместо 10 000!

В продолжение темы советов руководителям колл-центра…

Почему колл-центр сейчас особенно важен

МТС и Мегафон предлагают корпоративным клиентам следить за перемещениями сотрудников

6 шагов для того чтобы стать уверенным руководителем колл центра

Получите доступ

к массе закрытых материалов сайта и черпайте полезную информацию круглосуточно и непрерывно.