Как определить план по обработке входящих звонков в автосервис?

Сегодня хочу с вами поговорить о том, «Как определить план по обработке входящих звонков в автосервис»
Если менеджер работает хорошо, то 95 % из принятых звонков должны завершаться записью в автосервис! – это мнение некоторых специалистов, которые даже гарантируют достижение этих показателей за несколько дней для всех без исключения.

Тестовая версия Сервисфона

Мы, наконец, сделали то, о чем многие просили, а именно, запустили тестовую версию Сервисфона. Теперь каждый может самостоятельно (а главное - бесплатно!) зарегистрироваться в системе и попробовать в действии основные функции нашей программы.

Как анализировать историю обслуживания автомобиля? Научный подход

Мы ищем единомышленников, с которыми сможем анализировать историю обслуживания автомобиля при помощи научного подхода. Наша цель - обеспечение безопасности автовладельцев (клиентов) и увеличение срока службы автомобилей.

Мобильное приложение Сервисфон

Опрос с целью создания наиболее удобного мобильного приложения Сервисфон

Гид практика по индексу лояльности NPS

В прошлых статьях мы писали, что вышло много других более совершенных показателей для измерения потребительской лояльности, но, если вы делаете только первые шаги в этой теме, то в сначала необходимо ознакомиться с основой всех основ - индексом потребительской лояльности Net Promoter Score (NPS).

Февральская акция по постсервисному опросу: 2 000 руб вместо 10 000!

После новогодних праздников и акций особенно важно получить обратную связь от новых и уже постоянных клиентов.
Поэтому в феврале мы предлагаем Вам подключить услугу "Постсервисный опрос" по сниженной цене!

Добро пожаловать!