ИИ уже не фантастика — он помогает бизнесу прямо сейчас. Мы убедились в этом на практике, когда внедрили нашу платформу Сервисфон в автосервис и за 7 дней сэкономили команде более 78 часов.

В этой статье расскажу, что такое Сервисфон, как он работает и какие результаты даёт уже на старте.

Что такое Сервисфон?

Сервисфон — это ИИ-платформа для автосервисов, которая:

• Автоматически распознаёт входящие звонки

• Записывает клиентов на удобное время

• Понимает суть обращения (например: «ложное срабатывание датчика контроля мёртвых зон», «периодически пропадает тяга при разгоне»)

• Вносит данные в CRM без участия администратора

• Строит точную аналитику по звонкам

Всё это происходит автоматически — без участия человека.

Как это работает на практике?

Когда клиент звонит в автосервис, нейросеть:

1. Распознаёт речь в звонке и извлекает ключевую информацию

2. Вносит данные в CRM: имя, номер, авто, суть проблемы

3. Если клиент хочет записаться — подбирает свободное время и оформляет запись

4. Обновляет статистику: количество звонков, записи, причины обращений

Всё это в фоновом режиме, 24/7, без сбоев, усталости и ошибок.

Реальные цифры за первую неделю

В одном из автосервисов, где мы внедрили Сервисфон, результаты были впечатляющими уже через 7 дней:

• 675 звонков обработано

• 417 клиентов записано на сервис

• 78+ часов сэкономлено на рутинных задачах

• 0 ошибок в данных — CRM обновлялась точно и вовремя

• 100% статистика по звонкам — без потерь и пропущенных обращений

Почему это важно?

В автосервисе каждый звонок = потенциальный клиент.
Когда администратор занят, устал, отвлёкся или что-то забыл — это потерянная прибыль.

Сервисфон:

• исключает человеческий фактор

• освобождает сотрудников от рутины

• ускоряет запись клиентов

• повышает точность CRM и управляемость бизнеса

ИИ — не замена людям, а их помощник

Мы не хотим заменить человека. Наоборот — мы хотим освободить его от монотонной, утомительной работы, чтобы он мог сосредоточиться на действительно важном:

• Личном общении с клиентами

• Сложных задачах и диагностике

• Контроле качества и управлении бизнесом

ИИ делает скучное — человек делает ценное.

Хочешь так же?

Если вы управляете автосервисом — оставьте заявку на сайте.
Я покажу, как это может работать в вашем бизнесе, и помогу внедрить решение, адаптированное под ваши задачи.

0

0