Давайте сегодня поговорим про скидки.

Не знаю ни одного человека, который не пользовался бы скидками: одни их предлагают, другие на них ведутся.

Я знаю очень много автосервисов, которые делаю клиентам скидки. Как только клиент говорит: «А что так дорого? Можно мне скидку?» – И ему сразу дают. Скидку.

Но в некоторых случаях скидки стимулируют продажи.

Со стороны кажется, что привлечь клиента можно только низкой ценой. Но так ли это?
Несомненные плюсы скидок:

• Быстрая реализация товаров
• Увеличение трафика
• Повышение конверсии
• Повышение лояльности покупателей

И эти плюсы заставляют автосервисы снижать ценник, торгуя чуть ли не в убыток. А помимо этого у скидок есть и минусы:

• Увеличение нагрузки на автомеханика, менеджера, без изменения прибыли (да, клиентов больше, но покупают они на меньшие суммы)
• Уменьшение продаж в без-скидочные периоды
• Недоверие к автосервису (а что это вы все скидываете, да скидываете?)
• Привлечение особого сегмента ЦА, которые не готовы тратить большие деньги

Делать скидки или нет – решать вам. Но при составлении и выборе спец-предложений, заранее продумывайте каждый нюанс, чтобы не навредить автосервису в целом.

Мне нравятся скидки делать пакетными предложениями. Резко увеличивается средний чек, а потеря прибыли минимальна, или вообще отсутствует – за счёт различной маржинальности компонентов пакетов.

Если вы решили привлекать клиентов скидками, вот вам целых 10 идей, которые точно работают

1. Еженедельная или ежемесячная акция (а так же скидки по праздникам)
   • 25% скидки по четвергам
   • 15% скидка каждого 15 числа
2. Разогрев аудитории
   • Запишись в ранний список и получи скидку 2000 рублей
   • Первым 10 покупателям скидка 10%
3. Скидка в качестве лид-магнита
   • Оставь e-mail и получи купон на скидку в 10%
   • Подпишись на рассылку и получи скидку 10%
4. Социальные сети
   • Подписчикам группы скидка 15%
   • Сделай репост и получи скидку 15%
5. «Друзья-товарищи»
   • Приведи подругу и получи скидку 30%
   • Приведи друга и получи 15% от суммы его покупки
6. «В первый раз»
   • На первый заказ скидка 30%
   • На первый заказ скидка 500 рублей
7. Скидка при заказе, стоимостью … руб.
   • Закажи на 20 000 и получи скидку 20%
   • Закажи на 1 500 и получи купон на 300 рублей для оплаты следующей покупки
8. Постоянные клиенты
   • Каждый 10й заказ – бесплатно
   • На второй заказ скидка – 2%, на третий заказ – 3%, на четвертый – 4% и так далее!
9. Оптом дешевле
   • При заказе от 5 штук – скидка 10%
   • Закажи друзьям! При заказе от 10 штук – скидка 20%+бесплатная доставка
10. Дедлайн
    • Только 2 дня скидки на все — 10%!
    • Только сегодня скидка 40% на товары с витрины

А как вы относитесь к скидкам и акциям?

P.S. Что отвечать клиенту, который просит скидки? Я отвечу на этот вопрос в следующей рассылке, – поверьте, это бомба, а не ответ. Так как вы и скидку не дадите, и клиент будет доволен.

+1

0